Discussione: Problema sito ufficiale

Ho un problema.
Molto tempo fà* ho creato un account sul sito ufficiale, poi ho smesso di giocare e non mi sono loggato per un po.
Ritorno sul sito, però non mi ricordo "Niente" ne passworld nè e-mail, mi ero perso anche vecchie passworld e non potevo accedere. Oggi ritrovo la passworld dell'email che mi serviva e reimposto l'account, ok, ora posso accedere. Però non ha registrate le mie copie di giochi, vado a inserire il codice e mi dice che quel codice è stato già* utilizzato
Sul forum ufficiale non posso chiedere sempre per via del codice, quindi ho pensato di chiedere qui.
Spero possiate aiutarmi

Torno un attimo sull'argomento.

E se disattivassi l'account?
Si puo?

Qualora non ci fosse nessun altro modo di risolvere, allora li contatterèo per email