PROBLEMI DOWLOAD DEGLI ACQUISTI

Ciao a tutti;sono nuova,mi chiamo Claudia.
ho comprato degli oggetti e li ho già nella pagina "il mio account". Vado sull'oggetto,clicco "scarica"ma non succede nulla!!Non me li scarica sul pannello dei dowload!E'tutto morto!
Il bello è che la prima volta che ho fatto acquisti non avevo problemi..Cosa sarà successo?
Inoltre volevo chiedere come mai ogni volta che ,giocando,clicco su "Apri pannello di avvio" oppure chiudo il portatile e poi lo riapro,la videata di gioco è tutta scura tanto che non riesco a giocare.
La mia copia di gioco è stata acquistata su Steam.

Per gli oggetti acquistati dal sito ufficiale devi chiedere a loro hanno spessissimo problemi di server, noi non possiamo farci nulla.

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