Non c'è verso di far partire the sims. Help please

ciao a tutti! sono nuova sul sito. Premetto di aver cercato la soluzione al mio problema sui post precedenti, ma in ogni soluzione c'era un reindirizzamento ad un altro topic che non sono riuscita ad aprire. Altra premessa: non capisco niente di ciò che è tecnico nel computer.
Detto ciò vi illustro il mio problema sperando di trovare una soluzione.
Avevo the sims 3 base, ambitions e night life e funzionava tutto perfettamente. L'altra sera ho usufruito degli sconti sul sito ea e ho acquistato seasons e travel adventures, che ho aggiunto alle altre espansioni. Si avviava l'icona per avviare il gioco, ma questo non partiva. Pensando che fosse dovuto al non corretto ordine di installazione delle espansioni, ho cancellato e reinstallato il tutto nel giusto ordine facendo tutti gli aggiornamenti del caso. Ho ottenuto lo stesso problema: si apre la finestra per avviare il gioco 8quella dove ci sono le news e dove bisogna schiacciare il tasto play) che però non parte. Ho la versione digitale di tutte queste espansioni gioco base compreso. Che cosa posso fare? Ho controllato i requisiti di sistema e ci sto alla grande.
(ho windows 8 ma il gioco base, ambitions e night life funzionavano benissimo). Vi ringrazio anticipatamente sperando di avere notizie il più presto possibile.

ovviamente ho scritto anche nella sezione aiuto di origin, che chissà come mai non dà nessun segno di vita.

Grazie

A noi serve cmq che posti queste informazioni http://www.thesims3.it/langolo-tecni...are-leggi.html se trovi difficoltà basta chiedere ^^

processore: Inter (R) Pentium (R) CPU B960 @ 2.20GHz
Memoria installata (RAM): 4,00 GB (3,8GB utilizzabile)
Tipo sistema: sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64

processori
Intel (R) Pentium (R) CPU B960 @2.20GHz

schede video
intel (R) HD graphics

(la cosa "gpuz" della guida, non riesco a trovarla! scusa l'ignoranza sul serio.. ora sto reinstallando nuovamente da capo tutto)

Appena reinstallo tutto poi metto i numeri delle versioni che ho.. ci vorrà una vita prima che finisca: Blink :

GPUZ è un programmino standalone (no devi manco installarlo) lo puoi prendere da qui http://www.thesims3.it/programmi-uti...eda-video.html

Ti avviso che non ci stai "alla grande", purtroppo il tuo processore non è potentissimo e la tua scheda sembra di fascia bassa e integrata (quindi non avrà memoria dedicata, molto male)... non guardare le caratteristiche che indica la EA, non sono attendibilissimi, se vuoi dare un'occhiata a una spiegazione sui requisiti puoi leggere qui ^^ http://www.thesims3.it/langolo-tecni...tml#post284889

credo di aver risolto. Ho letto da qualche parte l'incompatibilità di sims 3 e l'antivirus bitdefender e cercando su google sims 3 windows 8 e bitdefender ho trovato molta gente con il mio stesso problema. Eliminato bitdefender 2013, magicamente il gioco è partito. In caso a qualcun altro servisse.... scaricando avast parte. Grazie comunque dell'attenzione e dell'aiuto ;)

Resta la questione dei tuoi requisiti, non giocare con le opzioni grafiche al massimo, il pc non è "alla grande". Per la cosa di bitdefender ne terrò in considerazione ^^