Discussione: Help problemi con the sims 3 !!!!

Buonasera ragazzi, qui è da un pò che ho un problema e non riesco a risolverlo, ora cerco di spiegarlo al meglio.:
premesse:
1- il mio computer rispecchia le caratteristiche di base x far partire il gioco.
2-Il gioco è originale

Problema :il gioco non parte, se lo faccio partire dall'icona di collegamento del dekstop mi dice "che launcher.exe non è un applicazione di win32" e se lo faccio partire dal collegamento che trovo in programmi/eagames/ the sims 3/ games/ bin, non carica nemmeno il gioco!!

Allora inizialmente il gioco partiva anche con packeges senza problemi,aggiornavo regolarmente poi ha smesso di funzionare di colpo, dopo il filmato iniziale ritornava in automatico al dekstop e ora non parte nemmeno più.....
Cosa posso fare?
ho già* provato a scaricare il file "d3dx9.dll" non cambia nulla, ho tolto i packeges anche dal cestino, ho disinstallato e reinstallato tutto e non cambia nulla anche poi disinstallando e reinstallando non mi apre nemmeno la pagina di partenza x andare poi al sito o scricare gli aggiornamenti...... idee??

Grazie in anticipo e spero di essere stata il più chiara possibile

Non ho crack per avviare senza dvd e so che ho Windows 7 ma non ho idea se sia a 32 o 64 bit, ma in caso non mi sarebbe mai partito no?
A me partiva una volta...

si ho tolto tutto e non cambia nada..ho pure formattato il pc...!!

oddio non ho la minima idea di come si sistemino i driver della scheda video...