Discussione: [Risolto]Crash dell'installer dopo il codice seriale

Ciao a tutti

Ho cercato in giro per tutto il forum una possibile soluzione al mio problema, ma purtroppo non ho trovato nulla Apro quindi questa discussione!

Avevo correttamente installato The Sims 3 con i due EP e lo stuff pack fino ad oggi usciti, senza nessun tipo di problema. Nell'aggiornare la patch di Ambitions tuttavia ho cominciato a riscontrare errori non molto chiari. Ero molto interessato a queste patch poichè correggevano alcuni bug molto fastidiosi, ma vista l'impossibilità* di installarla ho lasciato stare.

Ho allora avviato TS3 Ambitions, ma mi è comparso un messaggio che affermava che il gioco base doveva essere reinstallato In effetti, il launcher mi diceva che la versione di The Sims 3 base era la 0.0.000!

Ho allora disinstallato il gioco e, per sicurezza, le espansioni per poi passare alla re-installazione.

Inserisco il dvd, scelgo lingua e paese e inserisco il serial..ma a questo punto l'installer crasha senza neanche darmi un messaggio di errore! Riprovo un paio di volte e succede la stessa cosa. Voi avete consigli per risolvere questo problema?

Nel frattempo, ho usato CCleaner come consigliato in una guida qui nel forum e rimosso ogni cartella del gioco. Ho anche usato un tool (Sims 3 Repair Utility) per eliminare altri file del gioco.
Aggiungo inolte che la prima installazione funzionante (che poi ho dovuto rimuovere) è stata fatta su Windows Vista Home Premium x64, prima dell'upgrade a Windows 7 Ultimate x64. Ho provato anche con la modalità* di compatibilità* (impostando Vista e poi XP) ma non ha portato risultati.

Originariamente Scritto da mary24781

Ti bastava dopo aver disinstallato Ambitions, disinstallare il DM e installare quello nuovo che è qui sul forum hai disinstallato il gioco con Total Uninstall? Ora indubbiamente quel programma che hai usato sembra piuttosto specifico, ma penso che Total sia di un altro livello Il sistema operativo non conta, io ho Seven a 64 bit e il gioco funge senza aver dovuto forzare alcuna compatibilità*... la domanda però sorge spontanea... il gioco è originale? Perchè la versione 0.0.0.0 si verifica quando si aveva la base 615 e taroccata con cambio del codice regionale alla 631...

Eheh ho voluto fare un po' di testa mia Anche perchè ho preso e mollato The Sims 3 un po' di volte e fra quartieri, mod e hack era diventato un casino neanche troppo divertente.

L'ho disinstallato con la procedura classica di Windows, poi ho dato una passata di Ccleaner. Di Total Uninstall purtroppo ho letto dopo Ho parlato del cambio di SO perchè magari, per qualche strana congiunzione astrale, Windows 7 può aver problemi nel reinstallare programmi già* installati con Vista. Disinstallando con Windows 7, magari non vengono eliminati alcuni file di sistema creati durante l'installazione con Vista quindi il programma viene ancora considerato installato (si tratta di ipotesi assurde, ovviamente!)

Il gioco è originale e, prima del fallito upgrade, il launcher mi dava un numero di versione perfettamente normale (che ora non ricordo). Dopo il fallito upgrade, l'icona in basso a sinistra del launcher è diventata grigia e passando con il muose sopra mi da questa "versione 0.0.0.0", probabilmente collegata a qualche errore fatale che comporta la reinstallazione del gioco (come scritto nel messaggio di errore).

Grazie per la risposta, comunque

Originariamente Scritto da mary24781

Ripeto che ti bastava mettere il DM nuovo che ho poastato nel topic delle patch ora con total disisntalla tutto e pulisci con CCleaner poi ritenta con la reinstallazione seguendo la procedura, NON METTERE LA SPUNTA AL DOWNLOAD MANAGER: installa quello che ti ho consigliato

Proviamo!

Allora..Non ho capito molto bene come funziona Total Uninstaller, ma non penso disintalli un programma già* disinstallato. Infatti non mi nessuna opzione

Comunque, ho passato Ccleaner. Ora avvio l'installazione:

Schermata 1 - Scegli la lingua di installazione

Schermata 2 - InstallShiedl per The Sims 3

Schermata 3 - Scegli il paese

Schermata 4 - Accetta il contratto di licenza

Schermata 5 - Inserisci il seriale

Schermata 6 - CRASH!

Quindi non ho proprio la possibilità* di spuntare o meno il DM

Originariamente Scritto da mary24781

Di regola ti dovrebbe dare la possibilità* di disinstallare (parlo di Total) quello che è restato del gioco nel pc e che ora ti impedisce di disinstallare, perchè i programmi in realtà* se disinstallati con Windows non sono mai davvero disinstallati ecco perchè poi ti dicevo del DM Hai zompato la scelta del percorso cmq XD oltre che per Install Shield si intende tutta la tiritera Ripeto che se tutto è originale, se il gioco si è disinstallato e il registro è pulito, se il gioco è pulito, se segui la procedura alla lettera, il gioco va se incontri questi ostacoli è perchè hai fatto un casotto bello grande, molti hanno anche dovuto formattare per gravi problemi al registro sai

Ho scaricato il trial dell'ultima versione, sicuramente più user-friendly Niente da fare, di The Sims 3 non c'è più traccia!

Per sicurezza, il "percorso" a cui ti riferisci è questo: viewtopic.php?f=15&t=4935 ?

Ora cerco ancora qualcosa ma sono pessimista Spero in qualche programma, dal momento che già* per The Sims e The Sims 2 c'erano dei tool che risolvevano i problemi relativi all'installazione. In internet poi non trovo nessuno con questo problema..sfiga cosmica!

Originariamente Scritto da mary24781

no intendevo l'installazione del gioco che ti chiede il percorso XD cmq quella è la procedura che dovresti seguire...infatti il gioco tende a crashare quando ha terminato l'installazione non prima.... quindi la cosa è davvero singolare.... può essere anche che con quel tool di rimozione che hai usato ( Sims 3 Repair Utility) hai creato più danni che altro ... perchè la cosa a quanto pare è evidente: il registro di windows ha qualcosa che non va

Ah il percorso di installazione Non me lo chiede nemmeno!

Il tool l'ho usato dopo un po' di tentativi. Prima ho cercato di installare normalmente, poi ho usato Ccleaner e infine ho usato il tool.

Originariamente Scritto da Kurokawa

Originariamente Scritto da mary24781

Ripeto che ti bastava mettere il DM nuovo che ho poastato nel topic delle patch ora con total disisntalla tutto e pulisci con CCleaner poi ritenta con la reinstallazione seguendo la procedura, NON METTERE LA SPUNTA AL DOWNLOAD MANAGER: installa quello che ti ho consigliato

Quindi non ho proprio la possibilità* di spuntare o meno il DM

la scelta di installare il download manager viene richiesta appena dopo l'installazione e dopo la domanda da parte di EA di collaborare etc.. Io ho declinato, togliendo la spunta, entrambe le richieste e ho così potuto installare il DM segnalato da Mary.

Ho scritto qui sia per chiarire a Kurosawa l'eventuale dubbio al riguardo, sia per ringraziare Mary per questo e altri topic che mi sono stati di grande aiuto per la reinstallazione e l'aggiornamento.
Mi ero perso d'animo, ma è intervenuta, anche a segnalarmi tali topic e a guidarmi passo passo con grande pazienza, una bravissima e gentilissima utente (ancora grazie! )