Problema autenticazione supporto ottico

[silvi21]

Buongiorno a tutti,

vi scrivo poichè oggi ho riscontrato un problema.
Ho installato the sims 3, il travel adventures, 'outdoor living stuff, loft stuff e ambitions oggi per la prima volta.

Appena installato the sims3 l'ho provato col cd dentro e tutto funzionava a dovere. Dopo aver installato il resto delle espansioni e aver applicato gli aggiornamenti suggeriti dal download manager della EA adesso quando provo ad avviare il gioco con qualsiasi cd di the sims ci sia dentro il lettore mi restituisce l'errore "autenticazione del supporto ottico fallita" come se non vedesse il mio cd nel lettore.

Il lettore funziona a dovere in quanto il cmputer è nuovo e provando da risorse del computer vedo tutti ifile tranquillamente (e con cd musicali non ho problemi).

Riuscite ad aiutarmi???? Grazie mille a tutti

[silvi21]

PS: ho già* controllato tutti gli argomenti aperti a tal proposito ma non ho trovato nulla che potesse riuscire a farmi risolvere il problema.

[mary24781]

Sposto in angolo tecnico

Dammi queste info, che puoi cliccare nella mia firma nel topic in rosso, e vediamo se hai il gioco patchato come si deve, temo tu ti sia affidata all'EADM

[silvi21]

Ciao e grazie della risposta,

intanto mi scuso per non aver rispettato le regole del forum non comunicando le specifiche del mio computer e non posizionando il topic nel posto giusto (giuro avevo controllato ma mi è sfuggito l'angolo tecnico).

Comunque le specifiche sono le seguenti:

Intel core i7 1,60 GHz
4GB RAM DDR3
Windows 7 a 64 bit

Scheda video: ATI Mobility RADEON HD 5650 con 1GB dedicato questa è ciò che dice GPU-Z:

http://imageshack.us/photo/my-images/807/gpuz.gif

Queste invece sono le versioni delle varie espansioni e launcher:

Versione launcher: 7.3.2.011031

Versione thesims3: 1.22.9.011002

travel adventures: 2.0.86.002002

loft stuff: 3.13.1.011031

ambitions: 4.0.87.006001

outdoor living stuff: 7.3.2.011031

Spero basti, grazie mille per l'aiuto e scusate ancora!!!!!!!!!!!

[eliviola]

Hai tutto il gioco sballato, le versioni corrette sono queste:

1.22
2.14
3.10
4.7
5.5
6.2
7.0
8.0

Le ultime patch uscite che scarichi dal launcher sono buggate danno numerosi problemi.

Io ti consiglierei di disinstallare tutto e reinstallare (le patch purtroppo non puoi disinstallarle), disattivando gli aggiornamenti automatici dal launcher appena dopo installato il base, e prendere le patch da noi in questo topic viewtopic.php?f=15&t=3066

[silvi21]

Ok, allora farò come dici e ti faccio sapere!!! Grazie mille comunque non mi fiderò mai più di EA Download Manager!!!!

[silvi21]

Niente da fare.....

Vi spiego:

Ho disinstallato tutto, espansioni, stuff e gioco base. Ho reinstallato il gioco base (senza il download manager) e provato a farlo partire e funzionava. ho istallato l'outdoor living stuff e il loft stuff e provato e funzionava tutto a dovere. Il problema si è ripresentato quando ho installato il travel adventures e ambitions non provando dopo averne installato uno a vedere se funzionava lo stesso.

Quale può essere il problema????? Che sia perchè quando ho installato gli stuff mi ha aggiornato the sims 3 (con gli aggiornamenti che avevano gli stuff sul dvd)???? eppure anche dopo aver aggiornato il gioco il tutto funzionava prima di installare le espansioni....non so più che fare....

[silvi21]

Adesso sto provando a reinstallare installando prima le espansioni e poi gli stuff ma quando metto dentro i dvd degli espansioni mi dicono lo stesso che devo aggiornare il gioco con i dati nei dvd e se non lo faccio mi fanno uscire dall'installazione

[mary24781]

Silvi devi rispettare la procedura, sennò ci riesce difficile aiutarvi...non aprite il gioco finchè non avete completato tutta la procedura