Discussione: non parte il gioco!

ciato a tutti
ho acquistato l'ultima espanzione Generations, ma da quando l'ho installata, appena faccio partire il gioco dal menu si blocca tutto! se chiudo il menu mi esce termina adesso ma quando mi esce inviare segnalazione errori mi dice che c'è un problema con questo programma: Sims3launcherW.exe , solo che sul computer con cui gioco non ho internet perciò non posso inviare e risolvere il problema ho già* provato a disinstallare sia generations che the sims 3 base, ma continua a bloccarsi!

allora...
sistema operativo microsoft windows XP
home edition, versione 2002 con service pack 3
processore dual core 4200+ poi c'era scritto anche amd athlon (tm) 64 x2 (non so se serve ) 2.21 GHz e 3,25 GB di ram
schede video radeon x550 e radeon x550 secondary

ah e non ho aggiunto niente, nè hack nè mods nè nient'altro!

e posso risolverlo o devo comprare un altro computer?

beeella, direi che non posso cambiarlo..vabbè..però io con la base ci ho sempre giocato, è solo da quando ho installato generations che ha iniziato a bloccarsi..quindi in teoria i requisiti per la base c'erano..
e poi il computer mi diceva che l'errore era per il programma Sims3launcherW.exe ..ok che poi io non capisco molto di computer, però