Discussione: PROBLEMA RISOLTO] Problema con Sims3.com

VI SPIEGO IN POCHE PAROLE IL MIO PROBLEMA

- Sono entrato nel mio profilo (ComplicedMax) e ho cambiato l`indirizzo e-mail (MAXMONSTER@live.it)
- Quando ho dovuto fare il login ho digitato "MAXMONSTER@live.it" e password "******"
- Dopo essere entrato, è apparsa la schermata iniziale della registrazione, quella che ti chiede il codice di serie, l`età*, ... praticalmente ha creato un nuovo account ! E non so perchè ! Cè scritto anche data di registrazione 02.04.2010 mentre io mi sono registrato il 06.06.2009 ! E se metto il mio vecchio indirizzo con la mia vecchia password dice che non cè nessun account registrato !

Per caso sai se si può entrare nel sito con il nickname ?

non è qui che devi chiedere ma sul sito dove ti sei iscritto
non riesci piu a rientrare con la vecchia mail?
oppure controlla di scrivere bene la password, e controlla su entrambe le mail se ti sono arrivati messaggi.. qnd cambi mail, dovrebbe arrivare un messaggio con un link per la conferma e la riattivazione

Originariamente Scritto da archisim

non è qui che devi chiedere ma sul sito dove ti sei iscritto
non riesci piu a rientrare con la vecchia mail?
oppure controlla di scrivere bene la password, e controlla su entrambe le mail se ti sono arrivati messaggi.. qnd cambi mail, dovrebbe arrivare un messaggio con un link per la conferma e la riattivazione

Ma infatti non riesco a contattare quelli della EA perchè per essere davvero "registrati" bisogna mettere il codice di serie di The Sims 3, ma quando ho digitato il mio diceva che era una copia ! (Lo ha detto perchè quando io mi sono per la prima volta registrato ho messo il mio codice, il sistema a rilevato che quel codice è stato usato e quindi gli altri sarebbero una copia).



Ora spiego passo per passo quello che ho fatto

- Sono entrato nel mio profilo (ComplicedMax) e ho cambiato l`indirizzo e-mail (MAXMONSTER@live.it)
- Quando ho dovuto fare il login ho digitato "MAXMONSTER@live.it" e password "******"
- Dopo essere entrato, è apparsa la schermata iniziale della registrazione, quella che ti chiede il codice di serie, l`età*, ... praticalmente ha creato un nuovo account ! E non so perchè ! Cè scritto anche data di registrazione 02.04.2010 mentre io mi sono registrato il 06.06.2009 ! E se metto il mio vecchio indirizzo con la mia vecchia password dice che non cè nessun account registrato !

Per caso sai se si può entrare nel sito con il nickname ?

hai controllato la mail nuova e vecchia? non ci sono messaggi? cmq penso che l'unica cosa sia chiamare il centro assistenza

Potete contattarci al nostro numero 848.800.729 al costo di una chiamata urbana.

alla fine servono per quello
spiegagli che ci sono di mezzo anche dei soldi caricati persi sennò rischi che ti dicano di tenerti il nuovo account e basta..

Originariamente Scritto da archisim

hai controllato la mail nuova e vecchia? non ci sono messaggi? cmq penso che l'unica cosa sia chiamare il centro assistenza

Potete contattarci al nostro numero 848.800.729 al costo di una chiamata urbana.

alla fine servono per quello
spiegagli che ci sono di mezzo anche dei soldi caricati persi sennò rischi che ti dicano di tenerti il nuovo account e basta..

Ma io vengo dalla Svizzera, chiamo e mi da che il numero è inestistente In questo Forum cè qualcuno che lavora in quel sito ? Grazie comunque per l`aiuto

Originariamente Scritto da FC77

Originariamente Scritto da archisim

hai controllato la mail nuova e vecchia? non ci sono messaggi? cmq penso che l'unica cosa sia chiamare il centro assistenza

Potete contattarci al nostro numero 848.800.729 al costo di una chiamata urbana.

alla fine servono per quello
spiegagli che ci sono di mezzo anche dei soldi caricati persi sennò rischi che ti dicano di tenerti il nuovo account e basta..

Ma io vengo dalla Svizzera, chiamo e mi da che il numero è inestistente In questo Forum cè qualcuno che lavora in quel sito ? Grazie comunque per l`aiuto

allora prova a controllare all'interno del libretto di TS3 una delle ultime pagine è dedicata alle info tecniche etc dovresti trovare un numero di telefono da poter chiamare per chiedere informazioni.. uno funzionante almeno xD