Help: E' diventato impossibile raccogliere o piantare semi

Ciao a tutti,
Specifico subito che sto parlando della versione XBOX del gioco.
Dopo aver trovato nel forum le indicazioni per fare giardinaggio, ovvero per piantare semi (che ricordo richiedono di andare in modalità* costruisci, posizionare il seme per terra, poi tornare in modalità* vivi, selezionarlo e scegliere "pianta") ed aver fatto tanto giardinaggio fino al livello 10, ora è sopraggiunto il problema scritto nell'oggetto, ovvero è divenuto sia impossibile piantare semi e/o frutti, sia raccoglierne.
In dettaglio dalla modalità* "costruisci" permette di posizionare solo frutti e non semi, e dalla modalità* "vivi" permette solo di mangiarei frutti (non c'è più l'opzione pianta). Allo stesso modo non è più possibile raccogliere i semi che si trovano in giro per la mappa, semplicemente non li evidenzia più, quindi non permette di interagirci.
Questo accade con entrambi i 2 SIM del mio salvataggio, ed entrambi sono arrivati a livello 10, ma non so dire se il problema sia iniziato quando anche il secondo ha raggiunto il massimo livello.
E' molto fastidioso perché ora a parte la manutenzione dell'albero del denaro non posso più fare nulla in quanto tutte le piante dopo un certo numero di raccolti si seccano e non le posso più rimettere. :o.O: : Cry : :o.O:
Aggiungo che la barra di incendiabilità* è ampiamente sul verde, e sono stato a livelli ben più alti e comunque potevo piantare e raccogliere semi.

A qualcuno di voi è accaduto un problema simile? Ogni aiuto è ben accetto!! :aa:

Un saluto a tutti

Aggiornamento: Anche un SIM sposato risulta incapace di piantare o anche solo raccogliere semi. Creando invece una partita nuova il problema scompare : Cry : : Cry : : Cry :
Speriamo ci sia qualcuno che sappia come recuperare il salvataggio e farlo tornare a funzionare normalmente! : Hurted :

:up:
Possibile che nessuno sia incappato nello stesso problema?
Vorrei anche chiedere aiuto ai moderatori o a chi può indirizzarmi per poter scrivere una richiesta di supporto alla EA. Del resto i miei soldi se li sono presi e non avevano bug.. :giu:
Più che altro vorrei anche cercare di mettermi a disposizione per dargli il salvataggio in modo che ci possano lavorare sopra e risolvere i bug.